Se você investe em Google Ads, provavelmente já ouviu falar em Performance Max. É o tipo de campanha mais usado do Google hoje: 7 em cada 10 anunciantes já adotaram (SMEC, 2025). O problema é que, até pouco tempo atrás, era uma caixa-preta. Você colocava dinheiro, a inteligência artificial do Google decidia onde e como gastar, e você não tinha como questionar.
Isso mudou. Entre 2025 e 2026, o Google lançou controles que permitem ver para onde seu dinheiro vai, bloquear buscas que não fazem sentido para o seu negócio e testar versões diferentes dos seus anúncios. No entanto, esses controles só funcionam se alguém os usa. Por isso, este guia mostra exatamente o que mudou — e o que você deve exigir de quem gerencia suas campanhas.
Rapidinha (TL;DR): Performance Max ganhou controles importantes em 2026. Agora é possível bloquear até 10.000 termos irrelevantes, ver quanto cada canal (busca, display, YouTube) consome da sua verba e testar variações de anúncios. Na Atacama Digital, por exemplo, contas que usam esses controles com disciplina reduziram o custo por cliente em 12–18%. Ainda assim, 78% das campanhas com automação total ficam fora da meta de retorno. Em suma, controle sem análise é dinheiro desperdiçado.
O que é Performance Max — e por que você precisa entender isso agora
Performance Max (ou PMax) é o formato de campanha automática do Google Ads. Ele roda simultaneamente em todos os canais do Google: busca, YouTube, Gmail, Display (banners em sites) e Discover (feed de notícias). Você define o objetivo — vendas, cadastros, visitas à loja — e, a partir disso, a inteligência artificial do Google decide onde, quando e para quem mostrar seus anúncios.
A adoção saltou de 60% para 71% entre 2024 e 2025, segundo pesquisa com 500 contas (SMEC, 2025). Entre varejistas com catálogo de produtos online, a taxa chega a 93%. Mesmo assim, os anunciantes mais experientes aprenderam que adotar não basta — é preciso gerenciar com método.
O problema mais comum é invisível no painel: banners em sites consomem quase metade da verba e geram menos de um quinto das vendas. Sem o relatório por canal, esse desperdício passa batido mês após mês. Portanto, a primeira pergunta que você deve fazer ao seu gestor é: “quanto cada canal está consumindo e quanto está gerando?”
Vale mencionar um limite real: o Google ainda não permite redistribuir a verba entre canais diretamente dentro do Performance Max. Ou seja, o relatório mostra onde o dinheiro vai, mas não deixa redirecionar de forma granular. Por isso, a alternativa mais eficiente é usar campanhas separadas de busca e YouTube para isolar os canais que merecem mais — ou menos — investimento.
O que mudou no Performance Max em 2026
O Google respondeu às críticas. Por isso, entre janeiro de 2025 e março de 2026, o Performance Max recebeu mais controles do que nos dois anos anteriores somados. Em resumo, as mudanças que mais importam para quem investe são estas cinco:
Os 5 novos controles que você deve conhecer
1. Bloqueio de termos irrelevantes. Antes, o limite era 100 termos bloqueados por campanha. Agora, são 10.000 (GROAS, 2025). Por exemplo, se você vende sapatos femininos, pode bloquear buscas por “sapato masculino” ou “como consertar sapato”. Dessa forma, sua verba para de financiar cliques que nunca vão converter.
2. Relatório por canal. Desde novembro de 2025, é possível ver exatamente quanto da sua verba vai para cada canal: busca do Google, YouTube, Display (banners em sites), Gmail e Discover (DataSlayer, nov/2025). Antes, essa informação era completamente invisível. Agora, portanto, você consegue cobrar explicações quando 45% do orçamento vai para banners que não convertem.
3. Testes de anúncios (A/B de criativos). Desde janeiro de 2026, é possível comparar duas versões de anúncios dentro da mesma campanha e medir qual funciona melhor (Practical Ecommerce, fev/2026). Além disso, cada teste tem hipótese e resultado mensurável — em vez das gambiarras que existiam antes.
4. Temas de busca ampliados. Os sinais que orientam a inteligência artificial sobre o que seu público procura subiram de 25 para 50 por grupo de anúncios (DataSlayer, 2025). Por consequência, a IA tem mais contexto para encontrar clientes relevantes — e desperdiçar menos verba com quem não vai comprar.
5. AI Max para busca. Funcionalidade que usa IA para expandir o alcance das campanhas. O Google reporta +14% de conversões (Search Engine Land, 2025). No entanto, dados independentes mostram que 78% das campanhas ficam fora da meta de retorno com ela ativada (Search Engine Journal, 2025). Portanto, funciona — mas exige monitoramento constante.
Na prática, nas contas que gerenciamos na Atacama Digital, adicionar 200–500 termos bloqueados reduziu o custo por cliente em 12–18% nas primeiras duas semanas. Isso acontece porque a campanha para de competir em buscas onde não tem chance de converter.
Sua campanha está desperdiçando verba?
O relatório por canal é o dado mais revelador do Performance Max. Pela primeira vez, você consegue ver onde cada real está sendo gasto dentro da campanha. Além disso, os dados de estudo da GROAS revelam um padrão preocupante no mercado:
A busca do Google consome 28% da verba, mas gera 67% das vendas. Por outro lado, o Display (banners em sites) absorve 45% do orçamento e entrega apenas 18% das vendas. Já o YouTube fica com 19% e contribui com 12% (GROAS, 2025). Ou seja, quase metade do orçamento vai para o canal com o pior retorno — e isso passa despercebido enquanto ninguém pede esse relatório.
Para onde está indo seu dinheiro?
Quatro erros que custam caro no Performance Max
Os anunciantes que chegam a +18% de conversões com Performance Max (Google, 2023) compartilham uma característica em comum: usam os controles com método, não com impulso. Por outro lado, quem erra, erra de formas previsíveis — e custosas.
Erros que destroem o retorno da campanha
1. Bloquear termos demais de uma vez. Adicionar milhares de termos bloqueados no primeiro dia parece produtivo. No entanto, esse excesso sufoca o aprendizado da IA antes que ela encontre padrões de compra. Em vez disso, o caminho certo é começar com 200–300 termos claramente irrelevantes, monitorar por duas semanas e, em seguida, ampliar com base nos dados reais.
2. Ignorar o relatório por canal. Ter acesso aos dados e não agir sobre eles é tão ruim quanto não ter acesso. Por exemplo, se banners consomem 45% da verba e geram 18% das vendas, essa informação por si só não resolve nada. Sendo assim, é preciso agir: separar os canais em campanhas independentes e redirecionar o orçamento com inteligência.
3. Ativar automação total sem monitorar. O AI Max pode gerar +14% de conversões — mas, ainda assim, 78% das campanhas com ele ativado ficam fora da meta de retorno (Search Engine Journal, 2025). Portanto, ativar e esquecer é receita para custo por cliente fora de controle. Se o AI Max estiver ligado, exija relatórios semanais de CPA.
4. Testar anúncios sem hipótese clara. O teste A/B não existe simplesmente para “ver o que funciona”. Pelo contrário, cada experimento precisa responder uma pergunta específica: “fotos do produto convertem melhor que fotos de pessoas usando?” Sem hipótese definida, não há aprendizado — há apenas variação aleatória de criativos.
A rotina que separa quem cresce de quem estagna
Nas contas que acompanhamos na Atacama Digital, as que têm performance consistente seguem uma rotina clara: revisão semanal do relatório por canal, ajuste quinzenal de termos bloqueados e ciclos de teste de 3–4 semanas. Portanto, não é o controle que gera resultado — é a disciplina de aplicá-lo toda semana.
Perguntas frequentes
Performance Max vale a pena para o meu negócio?
Depende do volume. Performance Max funciona melhor quando a campanha tem dados suficientes para a IA aprender — pelo menos 30–50 conversões por mês. Embora seja usado por 71% dos anunciantes (SMEC, 2025), ele exige gestão ativa. Ou seja, não é uma campanha de “configurar e esquecer”.
Performance Max funciona para serviços ou só para lojas online?
Funciona para ambos, mas com estratégias diferentes. Por um lado, lojas online se beneficiam do catálogo de produtos integrado. Por outro, para serviços, o foco deve ser imagens de qualidade, textos bem definidos e formulários de contato otimizados. De acordo com dados da SMEC, 93% dos varejistas online usam Performance Max — mas empresas de serviços bem gerenciadas também alcançam resultados expressivos.
Como saber se minha campanha Performance Max está bem gerenciada?
Peça três coisas ao seu gestor: o relatório por canal (quanto cada canal consome versus quanto gera), a lista de termos bloqueados com o número total e o histórico de testes dos últimos 60 dias. Se o gestor não conseguir apresentar essas três informações em até 48 horas, há algo errado na gestão.
O que é AI Max e devo me preocupar com isso?
AI Max é uma funcionalidade do Google que expande o alcance das suas campanhas por meio de inteligência artificial — ela pode reescrever seus anúncios e alcançar públicos além dos que você configurou. Embora o Google reporte +14% de conversões, dados independentes mostram que a maioria das campanhas ativadas fica fora da meta de retorno. Por isso, pergunte ao seu gestor se o AI Max está ligado e exija relatórios semanais de custo por cliente enquanto ele estiver ativo.
Posso gerenciar Performance Max sozinho?
É possível, mas os novos controles exigem análise constante. Se você investe menos de R$ 3.000/mês em mídia, campanhas de busca tradicionais costumam ser mais simples de controlar. Acima disso, o Performance Max com gestão profissional tende a entregar mais resultado — porque os controles exigem interpretação de dados que demanda experiência e tempo.
O que fazer agora
1. Peça o relatório por canal. Se banners (Display) consomem mais de 40% da verba e geram menos de 20% das vendas, questione a distribuição e peça uma alternativa concreta.
2. Pergunte quantos termos estão bloqueados. Se a lista tem menos de 200 termos, sua campanha provavelmente está aparecendo para buscas irrelevantes e desperdiçando orçamento.
3. Exija um relatório semanal de custo por cliente (CPA). Se o CPA subiu nas últimas semanas sem explicação clara, algo precisa ser ajustado. Afinal, não existe campanha saudável sem acompanhamento de custo por resultado.
Quer saber se a sua campanha Performance Max está aproveitando os novos controles — ou desperdiçando verba sem que ninguém perceba? Fale com a Atacama Digital. Fazemos o diagnóstico em 48 horas.
