Política de Privacidade

Transparência e respeito
aos seus dados.

8°02'36.6" S / 34°53'53.5" W

Última atualização: 21/03/2025

A Agência Atacama valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Este documento detalha como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nossos serviços, incluindo aplicativos integrados ao Facebook para interação com a API da Meta.

1. Identificação do Controlador

  • Razão social: Atacama Agência Digital LTDA
  • CNPJ: 12.494.336/0001-37
  • Endereço: Recife, Pernambuco, Brasil
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@agenciaatacama.com.br

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

  • Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, entre outros dados fornecidos voluntariamente em formulários ou cadastros em nossos serviços.
  • Informações obtidas via API do Facebook: Com sua autorização, nossos aplicativos podem acessar dados disponíveis através da API da Meta, como informações públicas do perfil, interações e leads gerados via campanhas publicitárias.
  • Dados de navegação: Coletamos informações sobre seu dispositivo, endereço IP, navegador, duração da visita e páginas acessadas por meio de cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics e Meta Pixel.
  • Histórico de interação: Armazenamos registros de comunicação entre você e nossa equipe para aprimoramento dos serviços e suporte.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Viabilizar a execução de serviços e soluções digitais oferecidos pela Agência Atacama;
  • Enviar comunicações, campanhas publicitárias e materiais de marketing por e-mail, SMS, WhatsApp ou anúncios segmentados no Facebook e Google;
  • Realizar análises de desempenho e aprimoramento de nossos aplicativos e estratégias;
  • Garantir segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

A Agência Atacama não vende, aluga ou repassa suas informações a terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Parceiros estratégicos: Empresas diretamente envolvidas na execução de serviços contratados, respeitando esta Política de Privacidade;
  • Requisições legais: Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória.

Ao utilizar nossos serviços e integrações com o Facebook, você também está sujeito à Política de Privacidade da Meta, disponível em https://www.facebook.com/privacy/policy.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações indevidas. No entanto, reconhecemos que nenhum sistema é totalmente invulnerável a ataques cibernéticos.

Caso identifiquemos alguma violação que possa comprometer suas informações, notificaremos os envolvidos conforme a legislação vigente.

6. Seus Direitos e Controle sobre seus Dados

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento para uso de dados;
  • Restringir ou contestar o processamento das informações.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@agenciaatacama.com.br. Suas solicitações serão respondidas no prazo de até 15 dias, conforme previsto no Art. 19 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou legislação aplicável. Recomendamos revisão frequente desta página para se manter informado.

Se houver mudanças significativas, poderemos notificá-lo por e-mail ou através de nossos canais oficiais.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, fale conosco:

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.